Regulamin (Umowa publicznej oferty)

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z produktu cyfrowego dostępnego na stronie internetowej https://bez-paniki.pl dalej: „Strona”.
Sprzedawcą jest:
*Mind & Veerkracht*KvK: 42011307VAT (BTW): NL005431988B84Adres: Engelsestoof 12, 4261 RA Wijk en Aalburg, NiderlandyE-mail: bez.paniki.course.pl@gmail.com
Zakup produktu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Produkt

Przedmiotem sprzedaży jest produkt cyfrowy „Bez Paniki” zawierający materiały edukacyjne (PDF, checklisty, materiały pomocnicze).
Produkt jest dostarczany wyłącznie w formie elektronicznej.

3. Cena i płatność

* Cena produktu jest podana na Stronie i zawiera podatek VAT zgodnie z przepisami UE.* Płatności obsługiwane są przez operatora Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.)* Po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje dostęp do produktu.

4. Dostarczenie produktu

 Produkt jest dostarczany automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin.:
* dostęp online  lub* wysyłkę na podany adres e-mail
Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 16 lit. m Dyrektywy 2011/83/UE:
Kupując produkt cyfrowy, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym *traci prawo do odstąpienia od umowy po uzyskaniu dostępu do produktu*.
Dane osobowe Kupującego są przekazywane dostawcy usług płatniczych Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) w celu realizacji płatności.

6. Dobrowolna gwarancja satysfakcji

Niezależnie od ustawowego braku prawa do odstąpienia od umowy opisanego w pkt 5, Sprzedawca udziela Kupującemu dobrowolnej gwarancji satysfakcji trwającej 14 dni od daty zakupu.
W tym terminie Kupujący ma prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z gwarancji, wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres: bez.paniki.course.pl@gmail.com.
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, tą samą metodą, którą dokonano płatności.

7. Prawa autorskie

Wszystkie materiały dostępne w ramach produktu są chronione prawem autorskim.
Zabrania się:
* kopiowania* udostępniania osobom trzecim* sprzedaży dalej* publikowania w internecie
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.

8. Odpowiedzialność

Produkt ma charakter edukacyjny i informacyjny.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
* indywidualne decyzje użytkownika* sposób wykorzystania materiałów* brak oczekiwanych rezultatów

9. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na adres:
📧 bez.paniki.course.pl@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

10. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na Stronie.

11. Zmiany regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

12. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Niderlandów oraz przepisom prawa Unii Europejskiej.

13. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt:
📧 bez.paniki.course.pl@gmail.com